Condizioni di cancellazione 
Tutte le cancellazioni devono essere inviate alla scuola per posta o via email. Per le cancellazioni ricevute almeno 15 giorni prima dell'inizio del corso, metà del deposito sarà restituito. Per le cancellazioni ricevute meno di 15 giorni prima dell'inizio del corso, non sarà effettuato nessun rimborso. I depositi non sono trasferibili da persona a persona.

Corsi di gruppo
Le lezioni durano 45 minuti.
A tutti gli studenti con la conferma dell’iscrizione verrà inviato per email un test online. Questo ci permette di iniziare le lezioni dal primo giorno. Chi non vuole o non può fare il test online dovrà fare il test a scuola il primo giorno.
Se il gruppo sarà formato da un numero inferiore alle 3 persone, il prezzo sarà lo stesso del corso di gruppo e ci sarà una riduzione delle lezioni 
di 60 minuti. In questo modo possiamo garantire agli studenti un corso di qualità, invece di inserirli in un gruppo di un livello troppo alto o troppo basso. La direzione di E.STI.VE si riserva il diritto di modificare l'orario di qualsiasi corso. Le lezioni non frequentate dallo studente non possono essere recuperate in seguito.

Lezioni private
Le lezioni durano 50 minuti.
Le lezioni private (incluso il corso "ViaVai") si svolgeranno normalmente nel pomeriggio dopo le lezioni di gruppo. Se ci dovessero essere aule e insegnanti disponibili al mattino, nel periodo scelto, potremmo anche svolgere le lezioni private al mattino. Per quanto riguarda questa possibilità, sarete informati il primo giorno delle vostre lezioni private. Al momento dell' iscrizione vi confermeremo solo la possibilità di seguire  le lezioni private nel pomeriggio.
Le lezioni private possono essere cancellate fino a 24 ore prima dell'appuntamento. Se la cancellazione non è stata effettuata in tempo le lezioni devono essere pagate per intero.

Alloggi
Il pagamento dell'alloggio deve essere effettuato presso la segreteria della scuola il primo giorno del corso. L'alloggio viene riservato dal giorno precedente l'inizio del corso al giorno successivo alla fine del corso. Al fine di facilitare l'arrivo e la partenza degli studenti, si possono riservare giorni aggiuntivi. Dopo aver effettuato la prenotazione dell'alloggio, non verranno effettuate riduzioni in caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata.

Pagamento
Il pagamento va effettuato per intero entro il primo giorno di scuola. Se il pagamento per intero non è stato ricevuto entro il primo giorno, lo studente non sarà autorizzato ad iniziare il corso.
In caso di interruzione di un corso già iniziato, non ci sarà alcun rimborso né del corso né dell'alloggio prenotato. Le lezioni non frequentate dallo studente non potranno essere recuperate in seguito.

Festività nazionali
Non verranno svolte le lezioni nelle seguenti festività nazionali: 6 gennaio, lunedì di Pasqua, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre e 8 dicembre. Offriamo un rimborso parziale di € 30 solo per studenti che prenotano un corso di una settimana

Quando uno studente si iscrive a scuola, lo studente accetta di rispettare le regole e i regolamenti sopra menzionati. Eventuali controversie o disaccordi saranno risolti nel tribunale di Treviso.

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